
کراچی کی کنزیومر پروٹیکشن کورٹ نے وارنٹی کی مدت ختم ہونے سے پہلے ریفریجریٹر خراب ہونے کے کیس میں شہری کے حق میں بڑا فیصلہ سناتے ہوئے نجی کمپنی کو نیا ریفریجریٹر فراہم کرنے اور مجموعی طور پر 40 ہزار روپے جرمانہ ادا کرنے کا حکم دے دیا ہے؛ عدالت نے مقدمے کی پیروی کے دوران عدم تعاون پر کمپنی کے سی ای او کے 10 ہزار روپے مالیت کے وارنٹ گرفتاری بھی جاری کر دیے ہیں۔ متاثرہ شہری نے اپنی درخواست میں موقف اختیار کیا تھا کہ انہوں نے دسمبر 2021 میں 12 سال کی وارنٹی کے ساتھ ریفریجریٹر خریدا تھا، لیکن جنوری 2024 میں اس کے خراب ہونے پر کمپنی نے محض ایک سال کی وارنٹی کا دعویٰ کرتے ہوئے مفت مرمت سے انکار کر دیا اور اضافی رقم کا مطالبہ کیا؛ عدالت نے شواہد کی روشنی میں کمپنی کے اس عمل کو صارفین کے حقوق کی خلاف ورزی قرار دیتے ہوئے متاثرہ شہری کو فوری ریلیف فراہم کرنے کی ہدایت کی ہے تاکہ مارکیٹ میں غیر معیاری مصنوعات اور دھوکہ دہی کی روک تھام کی جا سکے۔
